系统概述：

DHX-3000数字智能话务系统是东和讯公司推出的新一代高性能专用指挥调度系统。DHX-3000在综合国内外各优点的基础上，遵照国际电信联盟（ITU-T）和中国通信行业相关标准（YD），融合局用交换机设计理念与集团电话功能为一体，集成最先进的计算机软件技术、电子技术和通信网络技术，采用最先进的生产检验工艺，开发生产的新一代数字程控调度系统。DHX-3000不仅具有丰富调度功能，还具有十分强大的数字程控交换管理与办公功能，系统设计既立足国情，又在技术创新上独具优势，是军事、石油、化工、矿山、冶炼、交通、电力、公安、部队、煤矿等专网和大中型企事业单位理想的新型指挥调度系统。

DHX-3000数字专用调度系统是东和讯公司以现代通信技术与计算机技术作为平台，具有指挥调度、数字程控交换、电话会议和维护管理等功能，是一套数字化、智能化、综合化的指挥调度平台。目前在轨道交通、军队、冶金、煤炭、石油、政府、电力等多个行业也均得到了广泛的应用。

系统的操作台可采用触摸屏操作台和键控式操作台两种形式。

功能：

1、智能语音导航（IVR）与排队（ACD）功能---(可选模块)

系统可实现外部电话打入的语音导航功能，并具有智能排队功能。

2、指挥调度功能

DHX-3000系统可实现对系统内的任一节点用户的调度业务。调度台的设置非常灵活，每一个节点都可根据实际情况设置一个或多个调度台，调度员通过调度台实施调度操作。每一节点的调度员都可对系统内的任一节点的用户进行调度也可通过多种中继接入方式完成对系统外用户的调度。

3、会议功能

系统中设置了丰富的多方会议电路，其中系统可支持240方会议、供调度员或自动电话用户组织任意的多方会议。

• 召开会议功能
• 退出会议功能
• 预置会议功能
• 用户加入会议功能
• 通播式会议功能
• 会议成员身份转换功能
• 自动追呼功能
• 自动播放会议提示音功能

4、维护管理功能

DHX-3000系统具有强大的维护管理功能，由一台高档的PC机加上专门的网管软件组成，通过串口与主网模块进行数据交换及信息控制。网管台界面友好、直观，易于操作。

5、录音功能

DHX-3000系统可提供录音接口，接入多通道数字录音仪，东和讯公司自主研发的多通道（可达64个通道）数字录音采用硬盘存贮（40G硬盘可存贮2800多个小时的语音资料）、声控启动方式，而且多通道数字录音仪支持本地放音和远程放音两种方式。用户根据用户密码可进入到录音系统中，可根据用户权限对语音资料进行播放、检索、转储等。

特点：

1. 系统具备传输、交换、复用、交叉连接及综合业务接入等功能；
2. 具有数字调度、行政电话、数字录音、环境动力监控功能，能提供话音、数据和图像等综合业务；
3. 系统既可以单套使用，也可以根据需要组成星形网、树形网、网状网或总线型网，并提供全程全网的自动诊断、远程维护、集中监控功能。做到远程设备可无人值守；
4. 系统传输通道提供完善的自愈保护、断电直通功能，以保证系统网络安全可靠性；
5. 关键板件采用1+1热备份、分担负荷，其它板件提供N＋1(N≥1)热备份功能；
6. 对任意电路板均提供热备份、热插拔功能，提高了系统的安全性及可维护性；

触摸屏调度台界面

技术参数：

• YD/T 954-1998《数字程控调度机技术要求和测试方法》
• DL/T 795-2001《电力系统数字调度交换机检测标准》
• 符合国家YD/T729-94《程控交换机进网检测方法》
• 符合国家GF002-9002.1《邮电部电话交换设备总技术规范书》
• 符合国家GF002-9002.4《邮电部电话交换机设备技术规范书》
• 符合《程控用户交换机基本技术规范和进入市内电话网的要求》
• 符合《TB10036-2000/J36-2000铁路时分数字程控电话交换机工程设计规范》
• 符合《GB3377-82 电话自动交换网多频记发器信号方式》
• 符合《GB3379-82 电话自动交换网局间直流信号方式》
• 符合《B3380-82 电话自动交换网铃流和信号音》
• 符合《GB3971.2-83 电话自动交换网局间中继数字型线路信号方式》
• 符合《GB/T14381-93 程控数字用户自动电话机通用技术条件》
• 符合《YD/T1248.2-2003 固定电话网短消息业务》标准
• DL/T534–93 《电力调度通信总机技术要求》
• DL/T598–1996《电力系统通信自动交换网技术规范》
• YD/T954-1998《数字程控调度机技术要求和测试方法》
• CECS38:91 《工业企业调度电话和会议电话工程设计规范》
• 按照国际电信联盟（ITU-T）的规范和标准。
• 符合国际电报电话委员会（CCITT）G.712、G.732号建议书。
• DL/T 5157-2002 电力系统调度通信交换网设计技术规程
• DL/T795-2001 电力系统数字调度交换机
• GB/T 3376-1982 电话自动交换网带内单频脉冲线路信号方式
• GB/T 3378-1982 电话自动交换网用户信号方式
• GB/T 7437-1987 公用模拟长途电话自动交换网传输性能指标
• GB/T 15542-1995 数字程控自动电话交换机技术要求
• ITU-T建议Q.400系列 R2记发器信号
• YDN 065-1997 邮电部电话交换设备总技术规范书
• GB/T 4798.1-1986 电工电子产品应用环境条件 贮存
• GB/T 4798.2-1986 电工电子产品应用环境条件 运输
• GB/T 12048-1989 数字网内时钟和同步设备进网要求
• GB/T 13926.2-1992 工业过程测量和控制装置的电磁兼容性
• GB/T 13926.4-1992 工业过程测量和控制装置的电磁兼容性
• GB/T 14598.3-1993 电气继电器第5部分 电气继电器的绝缘试验
• GB/T 14598.13-1998 量度继电器和保护装置的电气干扰试验
• CCITT建议K.20《程控数字交换机系统对过压、过流的抗干扰性要求》
• Q/HZH001-2005《 数字程控调度机企业标准》。
• GB50313-2000《消防通信指挥系统设计规范》
• ANSI/NFPA 70 国家电气规范
• GB2421-89 电工电子产品基本环境实验规程总则